نبذل قصارى جهدنا لنجعلك مرتاحًا. إذا لم تكن راضيًا عن تجربة Qotun الخاصة بك، فسنبحث لك عن حل. يمكن إرجاع أو استبدال جميع منتجاتنا في غضون 14 يومًا من تاريخ التسليم.
شروط الإرجاع
لضمان إرجاع سلس، نطلب بلطف أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مغسول، وأن تكون جميع الملصقات الأصلية سليمة، وأن فاتورتك الأصلية مرفقة مع الإرجاع.
عيوب التصنيع
إذا وصل منتجك وبه عيب، فلا تنطبق أي من الشروط المذكورة أعلاه. ما عليك سوى التواصل معنا وسنقوم بحل المشكلة على الفور، دون طرح أي أسئلة.
المبالغ المستردة
بمجرد استلام وفحص طلب الإرجاع الخاص بك، ستتم معالجة المبلغ المسترد في غضون 5 إلى 7 أيام عمل إلى طريقة الدفع الأصلية الخاصة بك.
تواصل معنا
لبدء عملية إرجاع أو استبدال، تواصل معنا على qotun.net/pages/contact أو اتصل بنا مباشرة عبر واتساب. يسعدنا دائمًا المساعدة.