سياسة الموقع
تحكم سياسة الخصوصية هذه الطريقة التي نجمع بها المعلومات ونستخدمها ونحتفظ بها ونكشف عنها التي تم جمعها من مستخدمي موقعنا.
- أي نزاع أو مطالبة تنشأ عن هذا الموقع أو فيما يتصل به تخضع وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.
- مصر هي بلد إقامتنا.
- يُحظر على القاصرين الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا التسجيل كمستخدمين لهذا الموقع ولا يُسمح لهم بإجراء معاملات أو استخدام الموقع.
- إذا قمت بالدفع مقابل منتجاتنا أو خدماتنا على موقعنا، فسيتم تقديم التفاصيل المطلوبة منك مباشرةً إلى مزود الدفع الخاص بنا عبر اتصال آمن.
- يجب على حامل البطاقة الاحتفاظ بنسخة من سجلات المعاملات وسياسات وقواعد التاجر.
معلومات التعريف الشخصية
يجوز لنا جمع معلومات التعريف الشخصية من المستخدمين بطرق متنوعة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عندما يزور المستخدمون موقعنا، ويسجلون في الموقع، ويقدمون طلبًا، ويملأون نموذجًا، ويشتركون في النشرة الإخبارية، وفيما يتعلق بالأنشطة والخدمات والميزات والموارد الأخرى التي نوفرها على موقعنا. قد يُطلب من المستخدمين، حسب الاقتضاء، الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف،
يجوز للمستخدمين، ومع ذلك، زيارة موقعنا بشكل مجهول.
سنجمع معلومات التعريف الشخصية من المستخدمين فقط إذا قدموا هذه المعلومات إلينا طواعية. يمكن للمستخدمين دائمًا رفض تقديم معلومات التعريف الشخصية، باستثناء أن ذلك قد يمنعهم من المشاركة في أنشطة معينة ذات صلة بالموقع.
معلومات التعريف غير الشخصية
يجوز لنا جمع معلومات التعريف غير الشخصية عن المستخدمين كلما تفاعلوا مع موقعنا. قد تتضمن معلومات التعريف غير الشخصية اسم المتصفح ونوع الكمبيوتر والمعلومات التقنية حول وسائل اتصال المستخدمين بموقعنا، مثل نظام التشغيل ومقدمي خدمة الإنترنت المستخدمين والمعلومات المماثلة الأخرى.
ملفات تعريف الارتباط الخاصة بمتصفح الويب
قد يستخدم موقعنا "ملفات تعريف الارتباط" لتحسين تجربة المستخدم. يضع متصفح الويب الخاص بالمستخدم ملفات تعريف الارتباط على القرص الصلب لأغراض حفظ السجلات وأحيانًا لتتبع المعلومات المتعلقة بهم. قد يختار المستخدم تعيين متصفح الويب الخاص به لرفض ملفات تعريف الارتباط، أو لتنبيهك عند إرسال ملفات تعريف الارتباط. إذا فعلوا ذلك، لاحظ أن بعض أجزاء الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح.
كيف نستخدم المعلومات المجمعة
نجمع ونستخدم المعلومات الشخصية للمستخدمين للأغراض التالية:
-
لتحسين خدمة العملاء
تساعدنا معلوماتك على الاستجابة بشكل أكثر فعالية لطلبات خدمة العملاء واحتياجات الدعم الخاصة بك. -
لتخصيص تجربة المستخدم
قد نستخدم المعلومات بشكل إجمالي لفهم كيف يستخدم مستخدمونا كمجموعة الخدمات والموارد المقدمة على موقعنا. -
لتحسين موقعنا
نسعى باستمرار لتحسين عروض موقعنا بناءً على المعلومات والتعليقات التي نتلقاها منك. -
لمعالجة المعاملات
قد نستخدم المعلومات التي يقدمها المستخدمون عن أنفسهم عند تقديم طلب فقط لتقديم الخدمة لهذا الطلب. لا نشارك هذه المعلومات مع أطراف خارجية إلا بالقدر اللازم لتقديم الخدمة. -
لإدارة محتوى أو ترويج أو استبيان أو أي ميزة أخرى للموقع
لإرسال معلومات للمستخدمين وافقوا على استلامها حول مواضيع نعتقد أنها ستكون ذات اهتمام لهم. -
لإرسال رسائل بريد إلكتروني دورية سيتم استخدام عنوان البريد الإلكتروني الذي يقدمه المستخدمون لمعالجة الطلبات فقط لإرسال معلومات وتحديثات لهم تتعلق بطلبهم. قد يتم استخدامه أيضًا للرد على استفساراتهم و/أو طلبات أو أسئلة أخرى. إذا قرر المستخدم الاشتراك في قائمتنا البريدية، فسيتلقون رسائل بريد إلكتروني قد تتضمن أخبار الشركة وتحديثاتها ومعلومات المنتجات أو الخدمات ذات الصلة، وما إلى ذلك. إذا أراد المستخدم في أي وقت إلغاء الاشتراك في استلام رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية، فإننا ندرج تعليمات إلغاء الاشتراك التفصيلية في أسفل كل بريد إلكتروني أو يمكن للمستخدم الاتصال بنا عبر موقعنا.